Bent u van mening dat u onjuist of onzorgvuldig bent geïnformeerd of behandeld? Dan vinden wij het belangrijk dat u dit met ons bespreekt. Wij nodigen u uit om een verhelderend gesprek aan te vragen met uw tandarts of met onze praktijkmanager. In veel gevallen kunnen onduidelijkheden in een persoonlijk gesprek worden opgelost.

U kunt aangeven wat u als onduidelijk of onprettig heeft ervaren. De tandarts kan vervolgens toelichten waarom een behandeling of beslissing op een bepaalde manier is uitgevoerd. Voor ons is het belangrijk om te weten wanneer u niet tevreden bent, zodat wij samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Wij verzoeken u bij onvrede altijd eerst contact met ons op te nemen via de contactknop bovenaan deze webpagina.

Mocht het onverhoopt niet lukken om er samen uit te komen, dan kunt u telefonisch advies en informatie inwinnen bij de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde). Uiteraard doen wij er alles aan om dit te voorkomen en samen tot een goede oplossing te komen.